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Conditions d'utilisation

Chez French Sprouts, chaque session est conçue pour favoriser un apprentissage des langues joyeux et confiant dans un environnement bienveillant et structuré.
Pour garantir une expérience optimale à toutes les familles et à tous les participants, veuillez lire attentivement les informations suivantes.

Ponctualité
(Parents et enfants)

  • Les enfants doivent être déposés à l'heure au début de la séance et récupérés rapidement à la fin. La ponctualité est exigée dans les deux cas.

  • Les séances commenceront et se termineront à l'heure prévue, même en cas d'arrivée tardive.

  • Nous demandons aux parents de ne pas rester pendant les séances, afin de favoriser l'autonomie, la concentration et l'immersion des enfants.

  • Si un parent choisit de venir chercher son enfant plus tôt, la séance sera considérée comme terminée et aucun ajustement de tarif ne sera effectué.

Engagement et respect mutuels

  • Chaque participant est tenu d'assister aux séances avec curiosité, attention et respect.

  • French Sprouts se réserve le droit de cesser son soutien si la participation, la ponctualité ou le comportement respectueux ne sont pas maintenus.

  • Pour les enfants, un environnement calme et stimulant est essentiel à leur parcours d'apprentissage.

Paiement

  • Le paiement s'effectue intégralement avant le début du programme, exclusivement par carte bancaire via le site web sécurisé.

  • Aucun plan de paiement ni remboursement ne sera proposé une fois le programme réservé, sauf dans des cas exceptionnels et justifiés.

Annulations et reports

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